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よくある質問
Q外出をしなかった場合や調査日の移動が単純(自宅との行き帰りや散歩のみ)の場合も答える必要があるの?
外出をしなかったことも貴重な情報となりますので、外出しなかった場合でも、ご回答をお願いします。また、パーソントリップ調査では、移動の目的や回数を捉えることも重要となりますので、単純な移動の場合でもご回答をお願いします。
Q 回答期限が過ぎてしまっていた場合はどうしたら良いの?
回答期限以降も回答を受け付けておりますので、ご回答をお願いします。
Q 協力しなくてはいけないの?
調査結果は、将来のまちづくりや交通計画などを検討するための基礎的な資料となります。統計情報として精度を高めるためには、できるだけ多くの方の回答が必要になります。対象となられた方はご協力をお願いします。
Q 何のための調査なのか
本調査は、「どのような人が」「どのような時間に」「どのような目的で」「どのような交通手段で」「どこからどこへ移動したか」など人の1日の移動を調べることにより、将来のまちづくりや交通計画などを検討するための基礎資料を得ることを目的として実施しています。
Q どこが実施しているのか
横浜市、川崎市、千葉市、さいたま市、相模原市が調査主体となって実施します。
Q 調査結果は何に活用されるのか
ご回答いただいた内容は、道路の渋滞緩和、鉄道の混雑緩和、高齢者の移動対策など、さまざまなまちづくりの場面で活用していきます。
Q 人の移動を調査するのになぜ、年齢や職業を調査するのか
年齢や職業の有無など、属性の違いによる人の移動を把握するため、調査しています。
Q 私の家族が調査対象に選ばれたのははぜか
今回の調査では、幅広い方々の情報を得るために、横浜市、川崎市、千葉市、さいたま市、相模原市に居住する5歳以上の方から世帯を単位として住民基本台帳から無作為に抽出した5,000世帯を対象とします。
Q 個人情報はどのように管理するのか
本調査は届出調査として実施しており、統計法などの関連法令に基づき適切に管理します。
Q はがきのあて名などの情報が調査結果として利用されることはないのか
はがきのあて名作成に用いた情報は調査終了後廃棄し、これ以外の目的には使用しません。
WEB回答に関するお問い合わせの多い質問
Q らくらく住所検索とは何か。
地図を見ながら、現在地や郵便番号、フリーワードから住所を検索できる機能です。
正確な住所がわからない場合にご利用ください。
Q ニックネームの利用目的は何か。
誰の回答ページかを判別しやすくするために「ニックネーム」をつけることができます。
ご利用は任意ですので、登録しなくても構いません。
ニックネームをつける場合は、誰のニックネームか分かるようなものにしてください。
Q 行った場所を追加とは何か。
行った場所情報の回答漏れに気づいた時などに利用します。
すでに回答済みの「行った場所情報」の間に、新たな「行った場所情報」を追加することができます。
Q 推奨環境を教えてください。
本サイトの推奨環境は以下となります。
【Windows 11】
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版
※1 タブレットPCはサポート対象外です。
※2 タッチ操作はサポート対象外です。
【macOS Ventura 13.7~】
・Safari 最新版
【iOS 26~】
・Safari 最新版
【Android 14~】
・Google Chrome 最新版
Q らくらく住所検索で、現在地の取得ができません。
表示されたエラーメッセージを確認してください。
A. 現在地を取得できませんでした。
B. タイムアウトしました。
C. 位置情報の利用が許可されていません。
「A」または「B」が表示された場合は、位置情報を取得しづらい環境である可能性があります。
屋内やビルの谷間、見晴らしの悪い場所にいる場合は、そこから移動してからもう一度「現在地取得」ボタンを押してお試しください。
「C」が表示された場合は、ブラウザや端末の位置情報サービスの設定が有効になっていない可能性があります。
各OS・ブラウザの場合において、下記の手順でご確認ください。
【iOS(Safari)の場合】
1. 「設定」アプリを起動。
2. 「プライバシーとセキュリティ」を選択。
3. 「位置情報サービス」を選択。
4. 「Safari」が「しない」になっている場合、「このアプリの使用中」にする
【Android(Google Chrome)の場合】
1. ブラウザを起動後、メニューから「設定」を選択。
2. 「サイトの設定」を選択。
3. 「位置情報」を選択
4. 位置情報の欄が「ブロック」になっている場合、スイッチをONにする
5.「不要なリクエストを閉じる(推奨)」を選択する。
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もう一度お試しください。
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